행정안전부 정부OTP 인증관리센터는 개인정보보호법 등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

1조. 개인정보의 처리 목적
행정안전부 정부OTP 인증관리센터는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 정부OTP 발급·관리
전자정부법시행령 제37조(업무담당자의 신원확인등) 및 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리 훈령) 제8조(업무담당자의 본인확인)등에 따라 정보시스템 또는 행정정보를 이용하려는 업무담당자의 정부OTP 발급을 위한 본인확인 및 접근권한 관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2조. 개인정보의 처리 및 보유기간
행정안전부 정부OTP 인증관리센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 정부OTP 발급자정보
운영근거 : 정보주체의 동의
처리목적 : 정부OTP 발급을 위한 본인확인 및 접근권한 관리
보유기간 : 회원탈퇴 및 “연계기관 서비스” 해지가 완료된 시점으로부터 5년

※ 보존기간이 만료된 개인정보는 “공공기관 기록물관리법”에 따라 심의를 거쳐 파기됩니다.

3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
행정안전부 정부OTP 인증관리센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 범률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 범죄의 수사와 같이 개인정보보호법 제18조 ②에 해당되는 경우는 예외로 처리됩니다.

4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
정부OTP시스템의 원활한 업무처리를 위한 개인정보 처리 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

가. 위탁하는 업무의 내용 : 정부OTP시스템 유지보수 및 운영관리

나. 수탁기관(위탁받은 기관) : 한국지역정보개발원
주소 : 서울 구로구 디지털로 31길 38-21, 12층(구로동, E&C벤처드림타워3차)
전화 : 02-3279-3424

다. 재수탁업체명 : (주)드림시큐리티
주소 : 서울시 송파구 중대로8길 8, 5~7층(문정동, 서경빌딩)
전화 : 02-2233-5533

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항
가입자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 가입자의 GOTP 발급 및 폐지의 요청
3. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요구
4. 처리정지 요구

정부OTP 담당자는 특정한 사유 없이 가입자 또는 신청자의 정부OTP 발급신청을 거부할 수 없으며 거부할 경우 그 사유를 밝혀야 합니다.

제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6조. 처리하는 개인정보의 항목
행정안전부 정부OTP 인증관리센터는 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 정부OTP발급자정보
정부OTP서비스 신청(일반사용자) : 소속, 이름, 휴대폰번호
※시스템연계를 통해 수집되는 정보 : 이름, 성별, 생년월일, 연령대, 내외국인구분, I-PIN번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
정부OTP서비스 신청(연계기관신청자) : 소속, 이름, 휴대폰번호
정부OTP서비스 신청(연계기관Admin관리자) : 소속, 이름, 휴대폰번호, 이메일
정부H/W OTP서비스 신청 : 소속, 이름, 휴대폰번호, 주소
정부H/W OTP서비스 수령증 : 소속, 이름, 휴대폰번호
※선택항목은 수집하지 않음

7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
행정안전부 정부OTP 인증관리센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- 개인정보의 파기
보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- 개인정보파일의 파기
개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

나. 파기방법
- 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8조. 개인정보의 안전성 확보 조치
행정안전부 정부OTP 인증관리센터는「개인정보보호법 제29조」에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
2. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
행정안전부 정부OTP 인증관리센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
7. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9조. 개인정보 분야별 책임관 및 담당자 연락처
행정안전부 정부OTP 인증관리센터는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

가. 행정안전부 개인정보보호책임관 : 정책기획관 남궁영
나. 개인정보보호 분야별 책임관 : 정보기반보호정책과 과장 하승철
다. 개인정보 취급자
☞ 부서명 : 정보기반보호정책과
    담당자 : 도경화
    연락처 : 02-2100-3989 (Fax: 02-2100-4221)
    이메일 : khdo0905@korea.kr

10조. 개인정보 분야별 책임관 및 담당자 연락처
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수 처리 부서
부서명 : 정보기반보호정책과
담당자 : 도경화
연락처 : <전화번호02-2100-3989>, <이메일khdo0905@korea.kr>, <팩스번호02-2100-4221>

정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

11조. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 행정안전부 정부OTP 인증관리센터와 별개의 기관으로서, 행정안전부 정부OTP 인증관리센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

12조. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2015. 11. 11.부터 적용됩니다.